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1、提高异形石材铺装一次成型合格率发表单位：*小组名称：703QC小组编制日期：二二年四月01工程概况02QC小组概况03选题理由04现状调查05目标设定06原因分析07要因确任08制定对策09对策实施10效果检查11巩固措施12总结及今后打算目 录 CONTENTS凝心聚力勇于争先工程概况01目 录 CONTENTS01工程概况 齐齐哈尔医学院大学生活动中心工程位于齐齐哈尔市建华区卜奎北大街齐齐哈尔医学院内，由齐齐哈尔医学院筹建，哈尔滨工业大学建筑设计研究院设计，齐齐哈尔天成建筑工程监理咨询有限公司监理，*承建。本工程为一栋综合性体育场，总建筑面积约16500。 本工程属于异形建筑，由于走廊位置
2、外墙与内墙均为弧形墙体，所以地面成扇形。弧形走廊铺装量约为1350，因此地面石材铺设成型效果是本工程的一大亮点，同时也是一大难点。齐齐哈尔医学院大学生活动中心16500 总建筑面积1350石材铺装量异形建筑图1-1项目效果图图1-2地砖装饰排砖图QC小组概况02目 录 CONTENTS02QC小组概况小组名称*703QC小组课题名称提高异形石材铺装成型一次合格率小组类型现场型小组成立日期2020年4月1日活动时间2020年4月6日-2020年6月1日注册登记号QC-YXY-2020-06小组成员概况及分工序号姓名性别文化程度职务小组职务组内分工1丁园园男研究生总工程师组长QC编写指导2顾惠勇男
3、大学专科经理副组长组织协调3洪阳男大学本科技术负责副组长技术指导4陈涛男中专生产经理组员现场协调5刁海军男大学专科内业员组员资料收集6刘金明男大学专科质检员组员成果编写7张以弢男大学专科技术员组员数据统计8陆瑞友男中专工长组员现场调查02QC小组简介小组历年活动取得成绩02QC小组概况时间步骤进 度 （月份）2020年4月2020年5月2020年6月上中下上中下上中下P选择课题设定目标原因分析要 因 确 认D制定对策C对策实施A效果检查巩固 措 施总结 计划工作时间 实际工作时间为使本次活动有计划、有步骤地进行，制定了小组活动计划以及进度计划表选题理由03目 录 CONTENTS03选题理由1
4、.根据对往年齐齐哈尔在建项目的质量调查，发现异形石材铺设成型效果质量不尽人意，其平均合格率仅为88%，未能达到公司质量管理目标一次合格率大于90%的要求。2.本工程外墙与内墙均为弧形墙体，走廊为扇形分布。石材铺装量大同时对石材铺设的施工方法、施工效率以及成型效果等较为困难。3.公司要求将本工程塑造成公司的形象工程和项目部的亮点工程，本工程的质量目标为争创“鲁班奖”工程。序号项目名称检查数量不合格数量合格数量1齐齐哈尔医学院主教学楼500604402国脉大厦300482523中环广场40060340确定研究课题提高异形石材铺装一次成型合格率现状调查04目 录 CONTENTS04现状调查 202
5、0年4月8日，我们QC小组成员刘金明、张以弢对二层西侧走廊已完成施工的石材铺设成型效果质量进行了现场实测，共统计了500个点，其中不合格点为60个，其一次合格率仅为88%，未达到公司质量管理目标一次合格率大于90%的要求。通过质量调查编制出下列统计表和排列图：编号调查项目质量问题频数（点）累计频数累计频率（%）1弧度不顺直282846.72石材尺寸偏差大2351853标高偏差大45591.74石材铺设缝隙不统一35896.75其他260100合计60100调查统计表 表4-1制表人：刘金明 编制时间：2020.4.15 排列图 图4-2制表人：刘金明 编制时间：2020.4.15 目标设定05
6、目 录 CONTENTS目标设定051234如果将“弧度不顺直”和“石材尺寸偏差大”这两个问题解决完成至90%，则一次合格率就能达到【500-60+（28+23）90%）】500100%=97.18%为使工程质量与公司品牌相匹配 ，公司领导非常重视，配备了素质全面、责任心强的项目管理班子。小组成员构成合理，人员的专业素质和业务能力都很强，其它成员均为公司的业务骨干，大家对实现目标充满了信心公司对本工程创优目标志在必得，从人力、物力、财力等各种资源上给予充分保障。 QC小组成员专业水平较高，施工经验丰富，有良好的团队精神05目标设定 小组成员针对施工现状，召开专题会议，在考虑多种因素后设定本次活
7、动的目标值为：将异形石材铺装一次成型合格率由88%提高到97.18%。图5-1目标设定柱状图原因分析06目 录 CONTENTS06分析原因 2020年4月16日，小组成员通过召开专题会议，通过头脑风暴，充分发挥小组成员能动性，集思广益，通过“人、机、料、法、环、测”等各方面因素就异型石材铺装一次成型合格率的两个主要问题进行原因分析，如下列关联图：图6-1关联图制图人：刘金明编制时间：2020.4.16要因确认07目 录 CONTENTS07要因确认要因关键词末端因素一测量工具未检测确认时间2020.4.17确认方法现场调查确认人刘金明、张昊确认过程 小组成员刘金明、张昊检查水准仪、激光水平仪
8、、卷尺鉴定报告，检查发现所用测量器具证书齐全，由吉林省中汇仪器检测研究所检定合格，检测有效期有效期为一年，检测证书在有效期内，但是现场石材铺装还是出现弧度不准确现象。图7-1 仪器合格证、检定证书影响程度测量工具未检测对症结无影响。非要因要因确认一非要因07要因确认要因关键词末端因素二测量控制不当确认时间2020.4.18确认方法现场调查确认人刘金明、张昊确认过程 现场验证情况，现场测量仪器选用得当，但测量人员操作不规范，石材铺贴前定位放线未按实际尺寸进行放样，所产生的累计误差大。图7-2 控制线检查影响程度测量控制不当对症结有较大影响要因要因确认二测量点编号轴线mm误差统计表 经调查发现，二层西侧地面石材铺设控制线%，对石材的弧度不顺直影响较大。要因07要因确认要因关键词末端因素三未制定奖罚考核制度确认时间2020.4.18确认方法现场调查确认人顾惠勇、洪阳确认过程 通过调查发现项目部制定了完善的奖惩制度，并公示在现场醒目位置，随机抽查管理人员以及工人都了解。奖罚通知单完全按照项目管理奖惩制度的相应奖罚条款进行处理。图7-3 质量管理制度影响程度未制定奖罚考核制度对症结无影响非要因要因确认三非要因07要因确认要因关键词末端因素四切割机械不符合要求确认时间2020.4.19确认方法现场调
10、查确认人刘金明、刁海军确认过程 通过现场验证，发现现场使用的是小型无齿锯切割机及角磨机进行石材的切割，切割尺寸误差大且效率慢。经调查发现，利用小型无齿锯人工石材切割合格率仅经调查发现，利用小型无齿锯人工石材切割合格率仅为70%，对石材的石材尺寸偏差影响较大。为70%，对石材的石材尺寸偏差影响较大。图7-4 现场切割图片影响程度切割机械不符合要求对症结有较大影响要因要因确认四测量点编号尺寸偏差6mm5mm8mm10mm7mm7mm6mm9mm6mm5mm 经调查发现，利用小型无齿锯人工石材切割合格率仅为70%，对石材的石材尺寸偏差影响较大。要因07要因确认要因关键词末端因素
11、五CAD排版不准确确认时间2020.4.20确认方法现场调查确认人刘金明、刁海军确认过程 图7-5 CAD排列图影响程度CAD排版不准确对症结无影响非要因要因确认五非要因 通过检查已绘制好的CAD排列图，发现绘图过程是按照平面图四个圆心点为依据，通过外轴线mm/段然后进行连接，在平移外轴线mm/段）形成扇形排列图，取对应尺寸进行施工。CAD排列图排版绘制准确，无紊乱现象。07要因确认要因关键词末端因素六石材原材料不合格确认时间2020.4.21确认方法现场调查确认人陆瑞友、陈涛确认过程 小组成员对进入现场以及铺设完的部分石材进行检查发现有个别石材面上有黑斑现象
12、，部分石材有缺棱掉角现象。图7-6 石材现场图片影响程度石材原材料不合格对症结无影响非要因要因确认六非要因07要因确认要因关键词末端因素七室内昏暗无照明设备确认时间2020.4.22确认方法现场调查确认人刘金明、刁海军确认过程 小组成员对现场的灯光照明设备进行调查发现，现场现有灯光设备可以满足施工要求。图7-7采光图片影响程度室内昏暗无照明设备对症结无影响非要因要因确认七非要因07要因确认要因关键词末端因素八技术交底不彻底确认时间2020.4.23确认方法现场调查确认人洪阳、刁海军确认过程 小组成员于 2020年 4 月23 日到现场对施工班组的操作人员进行了询问了解情况，发现部分工人对该工程
13、异形石材铺设施工工艺不熟悉，甚至有些人员尚未接触过，且项目部技术交底方式传统落后，仅通过口头表述的方式向职工进行技术交底，同时小组成员对施工班组分别进行了理论知识及操作技能岗位考核，理论知识合格率为 90%，操作技能合格率为 85%未达到标准 100%通过的要求。图7-8岗位技能考试影响程度技术交底不彻底对症结有较大影响要因要因确认八要因07要因确认测量控制不当切割机械不符合要求技术交底不明确010203小组成员通过以上8个末端因素的分析确认，找到了3个造成“异形石材铺装弧度不顺直、石材尺寸偏差大”的主要原因：对策分析制定对策08目 录 CONTENTS08制定对策消费习惯的转变根据上述要因，
14、小组成员进一步逐个制定了相应对策，并从有效性、可行性、经济型、及时间性等方面进行分析，如表所示：对策分析要因对策方案论证选择方案 有效性可行性经济型时间性测量控制不当 1、精准测量、抄平预计能有效地解决问题本小组可自行实施不需要增加经济投入不影响正常施工生产首选2、加强测量全过程的监控预计能有效地解决问题本小组可自行实施需要增加经济投入对施工进度有一定的影响不选切割机械不符合要求 1.更换大型切割设备预计能有效地解决问题本小组可自行实施需增加经济投入不影响正常施工生产首选2.增加小型切割设备预计能有效地解决问题本小组可自行实施需要增加人员费用较高对施工进度有一定的影响不选 技术交底不明确1、利
15、用CAD软件提前排列石材，向职工展示异形石材铺设完成效果学习效果明显技能提高显著可行性强，易操作不会产生直接经济费用对施工进度有一定的影响首选2、淘汰未掌握技术交底的职工效果一般可行性较差，影响较大重新选人费用较高工期较紧，可能产生窝工不选制表人：刘金明 制表时间：2020年4月25日制表人：刘金明时间：2020年4月25日制定对策08制定对策序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1测量控制不当精准测量放样轴线mm。根据CAD排砖图尺寸参照轴线进行放样。放线时精确至毫米，在地面上弹出石材放样线切割机械不符合要求更换大型切割设备石材切
16、割尺寸偏差5mm，地面整体成型效果达标。根据CAD排砖图尺寸提前切割好石材可提前制作好不同石材尺寸切割机模具进行切割石材施工现 场2020.5.1丁园园洪 阳4技术交底不明确技术质量部对员工进行培训现场考核合格率100%CAD排砖图2、对施工班组进行技术培训与交底。项目会议室2020.5.1顾惠勇洪 阳对策表8-2确定最佳方案1、精准测量、抄平2、更换大型切割设备3、技术质量部对员工进行培训对策实施09目 录 CONTENTS09对策实施C对策实施一利用CAD软件在平面图上绘制石材排列图，标注出相对应的扇形石材尺寸，参照施工现场轴线进行测量放样。为了减少累计误差，放样时分段放线测量放样图精准测量放样09对策实施C对策实施检查效果 小组成员对二层西侧已铺贴完成的石材选择10处点进行弧度进行检查，合格率达到100%统计结果如下：检查项目弧度误差（mm）3223123213石材地面铺装质量检查表表9-2制表人：刘金明制表时间：2020年5月1日 通过以上的措施较好的控制了异形石材铺贴完成弧度的控制从70%提高到100%。09对策实施C对策实施二经过调查发现，采用SJ-2001型大型切割台锯，自带补水功能，能有效降噪降尘，且具备标尺控制，能够有效控制切割尺寸，切割穿透力强。通过对现场切割后的石材尺寸进行测量能够满足要求。经过
18、调查发现，采用SJ-2001型大型切割台锯，自带补水功能，能有效降噪降尘，且具备标尺控制，能够有效控制切割尺寸，切割穿透力强。通过对现场切割后的石材尺寸进行测量能够满足要求。图9-3 大型台锯图9-4 切割石材尺寸检查更换大型切割设备09对策实施C对策实施检查效果 小组成员对对策实施后铺贴的石材及铺贴过程进行检查，发现石材铺贴后的观感质量、铺贴效率、材料损耗控制等各方面均有显著提高，达到预期效果。图9-5石材铺贴施工图9-6 石材铺贴完成09对策实施C对策实施三图9-8 班组会图9-7 专题培训技术质量部对员工进行培训考虑到现场工人对异形石材铺贴的施工技术缺乏经验，项目部技术负责人洪阳组织相关
19、人员对现场施工管理人员及操作工人进行了为期1天的技术培训，通过图文并茂的形式讲解异形石材铺设的要点以及注意事项，使职工对异形石材铺贴的了解更加的透彻，并且从理论知识、技能操作等方面得到了全面的提升。同时将完善后经公司总工室审核和现场总监审批后通过的施工方案，结合技术交底以书面形式发放至施工员、瓦工班长、质检员等，并由各班组长对各自班组成员逐一进行技术交底。通过对异形石材铺设的操作技能培训以及完善后的技术交底从而提高职工的实际操作水平。09对策实施对策实施检查效果 小组成员对所有参与施工的班组职工进行专业技能、理论知识进行考核，成绩统计如下： 项目庞义生吴忠林黄应祝黄玉宏王龙根吴开桂吉拥林理论知
20、识890专业技能085考核成绩统计表表9-3制表人：刘金明时间：2020年5月2日图9-9铺装工艺掌握熟练效果检查10目 录 CONTENTS10效果检查 从2020年4月至2020年6月，室内异形石材铺装基本完成，通过QC小组全体成员的共同努力，落实了我们所制定的各项对策措施，其检测的各项数据均达到了预定目标值。共统计了500个点，合格492个点，一次合格率为98.4%，非常理想。编号调查项目不合格频数（点）累计频数频率（）累计频率（%）1弧度不顺直2225252石材尺寸偏差大2425503标高偏差大2625754石材铺设缝隙不统一1712.587
21、.55其他1812.5100合计 8 100活动后异形石材铺装质量问题统计表表10-1制表人：刘金明 时间：2020年6月20日圆满完成任务图10-1施工合格率柱状图效果检查10 通过开展“ 提高异形石材铺装一次成型合格率”的 QC 活动后，异形石材铺设一次成型合格率达到 98.4%，超过了预设的合格率 96.62目标值，本次活动达到了预期效果。效果检查10经济效益本工程至2020年6月底完成一至四层的石材铺装施工，在提高质量的同时，大大提高了异形石材铺装的施工效率，大大降低了砌石材的损耗率，基本消除了后期维修的工作量，使本工程异形石材地面装饰达到了质量要求，提高了经济效益、社会效益和顾客满意
22、度。其中1）提高施工效率、节约瓦工20工日：20工日350元/工日=7000元2）降低石材损耗，节约石材约135：13560元/=8100元3）避免后期维修的成本约6000元4）QC小组活动经费：3500元 综上所述通过此次QC活动共产生经济效益17600元，且节约工期15日，为公司树立了良好的形象，提高了公司的信誉度和知名度，同时也为本工程争创“鲁班奖”奠定了基础。图10-2 经济效益证明效果检查10社会效益1）施工质量得到了建设单位、监理单位、设计单位 和质检站的高度赞誉。2）对新技术、新工艺、新方法起到了示范推广作用。巩固措施11目 录 CONTENTS11巩固措施 通过本次 QC 活动
23、，小组成功解决了“提高异形石材铺装一次成型合格率”的质量控制的问题，归纳总结了异形石材铺装过程中的施工工艺及质量控制要点，编制完成异形地面装饰作业指导书为项目部积累了施工管理经验，为工程后续施工提供了技术支持。图11-1 作业指导书文件总结及今后打算12目 录 CONTENTS总结及今后打算01专业技术方面02管理技术方面12 通过这次QC小组活动，我们对异形石材铺装施工的技术水平得到了很大的提高，积累了一定的施工经验，为今后类似工程的异形石材铺装施工成型质量提供了有力保证。 在整个活动过程中，小组活动严格遵循PDCA循环，以事实为依据，用数据说话，并灵活运用了各类统计方法，对今后从事建筑工程
24、管理有很大的启发和提高。总结及今后打算03小组综合素质方面12 通过开展QC小组活动，小组成员在团队精神、改进意识、质量意识、进取精神、工作热情等方面得到了新的领悟，小组的综合素质得到了提高，综合素质评价表如下：评价内容 自我评价活动前（分）活动后（分）团队精神6085质量意识8090分析与解决问题的能力7595QC工具运用技巧5590工作热情干劲8090改进意识6590活动前后自我综合评价表表12-1制图人：刘金明时间：2020.6.24图12-2活动前后综合素质评价雷达图总结及今后打算今后打算 下一步，本工程将进行装饰装修阶段，我小组将结合本次QC活动的开展，在接下来将“提高异形墙面瓷砖铺装一次成型合格率”作为为课题，开展QC小组活动，为实现我项目创优目标打下坚实基础。12THANKS凝心聚力 勇于争先请各位评委老师批评指导！我的汇报完毕
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